Externí správa - IT outsorcing
IT outsorcing je nákup služeb z vnějších
zdrojů. Jedná se zpravidla o služby které
nejsou předmětem podnikání daného subjektu.
Hlavní ukazatele které mohou
poukázat na potřeby IT outsorcingu:
Potřebujete servis Vaší
výpočetní techniky ?
Potřebujete pomoc s instalací nového
software ?
Potřebujete optimalizovat stav Vaší
výpočetní techniky ?
Máte problémy s viry ne se škodlivými
programy, uvažujete o zabezpečení počítačové
sítě ?
Máte problémy se spolehlivostí nebo dokonce
s funkčností vašich počítačů ?
Nefunguje Vám počítačová síť dle Vašich
představ. ( stále něco nefunguje, není to
přesně ono ? )
Potřebujete mít čas na vlastní práci a
nezabývat se výpočetní technikou ?
Už se zase zasekl papír v tiskárně ? Jak
odstranit pruhy na tisku?
Pro smluvní
zákazníky, kteří se rozhodnou starosti o
svojí výpočetní techniku přenechat nám, máme
připravené výhodné servisní programy. Jedny
z mnoha výhod jsou například: Doprava
zdarma, rychlá reakční doba..
Základní dělení
servisních programů:
Správa počítačové sítě
Basic:
Je určen pro malé firmy ( s 2-5
počítači ) , kteří předpokládají
nepravidelnou servisní činnost v rozsahu 1-4
hodiny měsíčně v předem nespecifikovaných
termínech. Je vhodná pro firmy které chtějí
mít jistotu řešení poruchy kvalifikovaným
servisním technikem.Další výhoda je
zvýhodněná cena za dopravu.
Small:
Je určen pro malé a střední firmy ( s 3-10
počítači ) , kteří předpokládají
nepravidelnou servisní činnost v rozsahu 5-7
hodin měsíčně v předem nespecifikovaných
nebo pravidelných termínech. Je vhodná pro
firmy které chtějí mít jistotu řešení
poruchy kvalifikovaným servisním technikem.
Díky uzavření servisní smlouvy může zákazník
využít neustálou připravenost řešit vzniklý
problém u zákazníka. Dále může využívat
telefonickou servisní podporu.
Advanced:
Je určen pro střední firmy ( s 7-25 počítači
) , kteří předpokládají pravidelnou servisní
činnost v rozsahu 8-20 hodin měsíčně v
předem nespecifikovaných nebo pravidelných
termínech. Je vhodná pro firmy které chtějí
mít jistotu řešení poruchy kvalifikovaným
servisním technikem. Díky uzavření servisní
smlouvy může zákazník využít neustálou
připravenost řešit vzniklý problém u
zákazníka. Garantovanou reakční dobu. Dále
může využívat telefonickou servisní podporu.
Professional:
Je určen pro větší firmy ( s více než 25
počítači ) , kteří předpokládají pravidelnou
servisní činnost v rozsahu 20-40 hodin
měsíčně v předem nespecifikovaných nebo
pravidelných termínech. Je vhodná pro firmy
které chtějí mít jistotu řešení poruchy
kvalifikovaným servisním technikem. Díky
uzavření servisní smlouvy může zákazník
využít neustálou připravenost řešit vzniklý
problém u zákazníka. Garantovanou reakční
dobu. Dále může využívat telefonickou
servisní podporu.
Správa Tiskáren a Kopírovacích strojů
Správa
tiskových a kopírovacích strojů zajišťuje
maximální funkčnost a spolehlivost. Smlouva
je postavena dle vytížení tiskáren a
celkovém jejich počtu. Pokud jsou tiskárny
pravidelně udržovány, tak jejich
spolehlivost se výrazně zvyšuje a tím se
ušetří nemalé prostředky na následnou opravu
či pořízení nového stroje.
Samozřejmostí je, tyto služby nakombinovat.
Servisní smlouva:
Po uzavření servisní smlouvy Vás v předem
dohodnutých časových intervalech navštěvujeme Provádíme preventivní kontrolu chodu
serverů ,pracovních stanic a dalších komponentů Vašeho technického
vybavení. Rozsah prací je hodně specifický a
do velké míry závisí na topologii počítačové
sítě.
Vzhledem k tomu, že se jedná
o individuální přístup, jsou smlouvy založené na
rozdílných potřebách konkrétních firem. Pro podrobnější informace je
vhodná osobní konzultace.
-
Každá smlouva je "ušita"
přesně na míru, aby efektivita práce
byla co nejvyšší.
-
Máme připraveno několik
výhodných balíčků smluv, které Vám přijdou
vhod.
-
Každý ze smluvních
zákazníků má možnost volat naši hotline, která
je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu,
365 dní v roce.
-
Nabízíme možnost zapůjčení
náhradní techniky po dobu havárie
Neváhejte
nás kontaktovat, osobní schůzka,
která Vám napoví.
